Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando llenas un formulario de cobertura, contacto o cotización empresarial:

• Nombre completo
• Teléfono y correo electrónico
• Dirección completa (calle, colonia, ciudad, estado y código postal)
• Información sobre el uso que le darás al servicio de internet
• Datos de ubicación aproximada para verificar cobertura

2. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales se utilizan para:

• Verificar disponibilidad de cobertura en tu domicilio.
• Contactarte vía WhatsApp, llamada o correo para brindarte información, cotizaciones y seguimiento comercial.
• Contratar, instalar y prestar el servicio de internet contratado.
• Facturación, cobro y atención al cliente.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia digital.

3. Protección y conservación

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado o alteración. Conservamos la información solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o con obligaciones legales.

4. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con terceros cuando es necesario para operar el servicio (por ejemplo, plataformas de facturación, mensajería o soporte técnico), siempre bajo obligaciones de confidencialidad y cumplimiento legal.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos a mstfinanzas@gmail.com o al teléfono 285 106 5785.

6. Cambios a esta política

MST-RED puede actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de última actualización.

7. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad, escríbenos a mstfinanzas@gmail.com o por WhatsApp al 285 106 5785.